Üstad bankacı Veznedar, her bankacının şikayeti olan müşteri ziyareti ve selfi konusunu ele aldı. Tabii ki bunun için de yane aynı kişileri suçluyor:
Etraf çok renkli,ışıltılı,hareketli ve oldukça da kalabalık.
Spotlar sırası geleni parlatmak ve daha da belirginleştirmek için sahneyi öyle güzel ısıtıyordu ki bu kusursuz ve ışıltılı görünen ortamı, herkes cebinden çıkardığı telefonun video yada fotoğraf modunu kullanarak hiçbir anını kaçırmak istemiyorlardı.
Sahneye aynı dikkat ile bakan seyirciler inanın nefes almayı bile unutmuştu.
Yükselen alkışlarla bu sessizlik bozulmuş ve sanırım bu gösterinin de sonuna gelinmişti.
Ortamın tasvir edilişinden, veznedarın nerede olduğumu merak ettiniz değil mi?
Bu gece sirkteyim…
Evet doğru duydunuz sirkteyim.
Daha önce de Yapılan yeni nesil bankacılığı daha önce de sirke benzettiğimi yazmıştım, bu gün de devam etmek istedim.
Ancak bu konuyu (yani sirk konusunu) bugün akıllı telefonlarla genişletmeyi planlıyorum.
Peki veznedar sirkle telefonun ne alakası var diyorsunuz.
Çünkü ben bu sirke dönüşen bankacılığı adım adım elimdeki teknoloji harikası telefondan izliyorum.
Akıllı olan bu telefonlar, insanların huyu suyunu değiştirdiği gibi bizim bankacıların huyunu suyunu da oldukça değiştirdi.
Nasıl mı?
Sosyal medyayı bu telefonla çok iyi takip eden bankacılar kendilerini maskara etmesi yetmediği gibi müşterilerini de özenli uğraşları ile maskara ediyor.
Nasıl mı?
Gittiği ziyaretlerde kasap müşterisi ile emlakçıyla ya da bakkal müşterisiyle fotoğraflamayı atlamayan banka personeli hatta daha da ileri giderek tarım bankacılığında istihdam edilen arkadaşlar büyükbaş hayvanlar ile selfy yapmak gibi konuyu ileri boyuta getirmişlerdir.
Müşterilerine olan ziyaretlerinde müşterilerini ya da kendilerini çekerek ‘Ayşe tam gaz ziyarette, Ahmet hiç yerinde durmuyor mevduatı kazanmaya az kaldı, Mehmet ise 8 milyonun peşinden koşuyor’başlıklarıyla sosyal medyayı süslemek ile mesşguller.
Aahhh plaza oğlanları bunları da siz icat ettiniz değil mi?
Bu sahadaki personeliniz o kadar cahil ki bunların iyi olduğunu düşünerek takılıyorlar peşinize…
Bu da veznedarın düşüncesi…
Bir özel banka geçmişte emlakçı ziyaretinde, ziyaret yaptığınız işyerinin fotosunu çekip göndermek yani ıspatlamak zorunluluğu getirmişti, ve başladı flaşlar patlamaya.
Düşünün ki bunun bile hedefini koymuşlardı.
Şimdi soruyorum size çocuklar;
Hadi siz bu bankacılığı sirke çevirdiniz de müşterinizin gizliliğini niye bozuyorsunuz?
Hadi bozdunuz, müşterilerinizi tabiri caize neden maymuna çeviriyorsunuz.
Hadi bunları da maymun ettiniz de günün anısına bir fotoğraf çekelim diyerek kendinizi en çok da markanızı neden küçültüyorsunuz?
Alın itibar böyle bitiyor zamanla …
Markanınızın sahadaki yansıması sizsiniz, hadi siz bunu düşünemediniz de sizi yöneten plaza oğlanları da mı bunu düşünemiyor?.
Düşünün müşterinin aklında kalan sizin ve ve markanızın görüntüsünü…
İstediğiniz gibi düşünün, hayal edin müşterinin düşüncelerini, size kalmış…
Çocuklar bankacılık ciddi bir iştir, para herkesin ciddiye aldığı meta dır ve ciddi olmanız benim tavsiyemdir.
Hadi işinize bakın …
Yarın için hazırlanmam gerek ,hangi takım elbisemi seçmeliyim bilmiyorum.
Yarın ziyarete gidip ben de kendimi müşteriye fotoğraflamak istiyorum. Güzel bir anı olarak kalacağına eminim. Beni belki bir traktörün üstünde çift sürerken,belki de hayvan çiftliğinde gezinirken belki de küçük sanayi de iş yapan oto tamiricisinde kaynak gözlüğü ile müşteriye sarılır vaziyette görebilirsiniz.
Plaza oğlanlarını ve beni takip edin ve gördüğünüz yerde like lamayı unutmayın, çünkü bu sirk çok eğlenceli.
Veznedar…
BANKACILIK SİRKE DÖNÜŞTÜ
